ARRP va invita la Conferinta "Comunicare - Bani - Dezvoltare"

Descarca formularul de inscriere la conferinta

• Faciliteze un dialog deschis intre banci si IMM-uri;
• Prezinte cele mai bune practici in domeniul comunicarii bancare;
• Ajute la identificarea solutiilor - atat la problemele bancilor, cat si la ale IMM-urilor;
• Creeze networking-ul necesar pentru cei mai importanti actori din domeniul bancar si al IMM-urilor.

• Descarca formularul de inscriere
• Trimite-l completat pe fax la 021-230 2192, pana cel tarziu pe 20 noiembrie 2007.

Se acorda discount de 10% pentru inscrieri si plati pana cel tarziu 1 noiembrie 2007

Pentru inscrierea a min. 3 delegati din cadrul aceleiasi firme se acorda un discount de 5%, iar pentru inscrierea a minim 5 delegati de la aceeasi firma primiti un discount de 7%

• 09.00 - 09.30 Inregistrarea participantilor
• 09.30 - 11.00 Plenara: Aspecte generale ale comunicarii dintre banci si IMM-uri dupa 1 ianuarie 2007

In societatea comunicationala, construirea unei relatii de incredere presupune noi competente comunicationale din partea actorilor economici. In Romania, importanta comunicarii eficiente a devenit evidenta o data cu aderarea la Uniunea Europeana, care ofera oportunitati de dezvoltare pentru sectorul intreprinderilor mici si mijlocii (IMM). Comunicarea deficitara a acestor oportunitati de catre banci, conjugata cu lipsa de competente comunicationale din partea IMM-urilor, a condus la scaderea increderii IMM-urilor in posibilitatile de accesare a fondurilor de dezvoltare si a interesului lor pentru mijloacele de finantare. Institutiile bancare abilitate sa ruleze aceste fonduri si IMM-urile se acuza reciproc de practici comunicationale defectuoase. Orientarea bancilor spre publicitatea pentru domeniul retail, dar si neconstientizarea de catre IMM-uri a importantei comunicarii profesioniste au condus la o situatie paradoxala: bancile nu exploateaza o nisa de piata profitabila, iar IMM-urile nu acceseaza fondurile disponibile. Asadar, ambele parti rateaza importante oportunitati de dezvoltare. Ce-i de facut?

Teme abordate:

• Comunicarea institutionala - interfata intre interesele organizatiei si interesele publicului
• Linii directoare ale UE referitoare la strategiile de comunicare pentru sectorul bancar
• Gestionarea fluxului informational despre oportunitatile de finantare oferite de UE
• Comunicarea bancilor cu IMM-urile: oportunitati, probleme, solutii
• Au IMM-urile competenta comunicationala pentru a dezvolta relatii de succes cu bancile?
• Dificultati intampinate de banci in comunicarea cu IMM-urile

Vorbitori: Dumitru Bortun (Presedintele ARRP), Adrian Vasilescu (Consilier al Guvernatorului Bancii Nationale a Romaniei) Ovidiu Silaghi (Ministrul pentru IMM-uri, Comert, Turism si Profesii Liberale), Ion Blisca (Vicepresedinte CNIPMMR), Radu Gratian Ghetea (Presedintele Asociatiei Romane a Bancilor), Dragos Seuleanu (Presedintele CCIR), Cornel Cojocaru (Directorul de Comunicare al BCR).

• 11.00 -11.30 Pauza de cafea
• 11.30 - 13.00 Plenara: Gestionarea fondurilor europene intre banci si IMM uri. Ce doresc IMM-urile in materie de comunicare cu bancile?

Deseori, IMM-urile acuza lipsa programelor transparente de informare in procesul de comunicare cu bancile. Astfel, se profileaza necesitatea ca bancile si organismele financiare sa deruleze programe de Relatii Publice destinate IMM-urilor. In conditiile in care la nivelul UE, 15,99% dintre actorii economici sunt IMM-uri, devine obligatorie informarea transparenta, permanenta si completa a IMM-urilor cu privire la oportunitatile de finantare. De ce? Cum?

Teme abordate:

• Inteleg IMM-urile nevoia de expertiza in domeniul comunicarii?
• Modalitati de crestere a transparentei in comunicarea dintre IMM-uri si banci
• Necesitatea dezvoltarii programelor de Relatii Publice pentru banci
• Cum putem contribui, prin perfectionarea comunicarii, la intarirea relatiei directe dintre bani si dezvoltare, dintre gestionarea fondurilor europene si dezvoltarea durabila a Romaniei?

Vorbitori: Jozsef Csaka (Presedintele ANIMM), Ramona Ivan (Director Executiv BCR, Directia Institutii Financiare), Mihaela Vasvari (Sef Compartiment Finantare si management Proiecte CCIR), Mihaela Popa (Vicepresedinte CEC).

• 13.00 - 14.00 Pauza de masa
• 14.00 - 15.30 Workshop 1: Programele de comunicare pentru IMM-uri - un deziderat pentru banci sau o oportunitate pentru firmele de consultanta? Cine are mai mult de castigat?

Lipsa de competente comunicationale ale IMM-urilor a condus la pierderea unor oportunitati de accesare a fondurilor si a creditelor dedicate. In vederea depasirii barierelor determinate de aceasta deficienta, bancile si firmele de consultanta au conceput solutii specializate pentru IMM-uri. IMM-urile reprezinta o piata profitabila distincta pentru bancile care deschid sucursale dedicate, dar si pentru firmele de consultanta in comunicare care vin cu oferte destinate acestui segment. Ce pot castiga bancile care investesc in aceast gen de consultanta?

Teme abordate:

• Tendinte: Specializarea comunicarii pentru IMM-uri; consultanta si training
• Campanii destinate clientilor din sectorul IMM
• Best practices: Campanii de informare desfasurate de banci privind accesarea fondurilor europene: Raiffeisen Bank Romania.

Vorbitori: Otilia MANTA (Presedinte Grupul Roman pentru Investitii si Consultanta - RGIC - IFN SA), Costin LIANU (Director General, Directia Generala Pormovare Export, MIMMCTPL), Alex CIOBANU (Director pentru IMM-uri, Raiffeisen Bank).

• 14.00 - 15.30 Workshop 2: Programe de comunicare implementate de banci. Se poate mai mult?

In ultimul an, piata romaneasca de advertising a crescut gratie clientilor din domeniul bancar. Bancile s-au axat pe comunicarea de tip «reclama» pentru clientii din zona retail. Campaniile destinate clientilor din sectorul IMM au fost rare, dar au fost directionate de o noua tendinta: umanizarea bancilor, apropierea acestora de clienti. Bancile au apelat la concepte creative, originale, care se distanteaza de stilul rigid promovat pana acum. Dar, oare, se poate mai mult?

Teme abordate:

• Tendinte: Imaginea bancilor: se poate renunta la rigiditate?
• Best Practices: Solutii personalizate pentru depasirea dificultatilor intampinate de banci in comunicarea cu IMM-urile: BRD Groupe Societe Generale
• Programul EUGA: site cu informatii despre modalitati de accesare a fondurilor structurale dedicat IMM urilor

Vorbitori: Adela JANSEN (Secretar General BRD Groupe Societe Generale), Daniel SZEKELY (Director Clienti IMM, Banca Transilvania, programul EU Grants Advisor), Anca CIOBANU (Presedinte Centrul de Dezvoltare Economica).

• 15.30 - 17.00  Workshop 3: Campanii de informare realizate de bancile care ruleaza fonduri europene

Intrarea Romaniei in Uniunea Europeana reprezinta o oportuinitate pentru dezvoltarea IMM-urilor. Posibilitatile de accesare a fondurilor pentru dezvoltarea sectorului IMM cresc. Desi ofertele de fonduri nerambursabile sunt numeroase, IMM-urile iau rareori la cunostinta de existenta lor si de felul in care pot fi accesate. Vestea buna este ca au aparut media de nisa care au ca scop informarea IMM-urilor cu privire la bancile care ruleaza fonduri europene si la conditiile de accesare a acestora. Se poate vorbi de transparenta in acest domeniu? Ce se afla dincolo de ideologia „transparentei�? Este transparenta un principiu managerial real sau este doar un ingredient in reteta credibilitatii folosit de departamentele de Relatii Publice?

Teme abordate:

• Tendinte: Media de nisa si rolul lor in informarea IMM-urilor privind accesarea fondurilor europene
• Programul Business Advisory Services- sursa de finantare pentru proiectele de comunicare ale IMM urilor

Vorbitori: Laszlo KLARIK (Director General, Agentia de Plati pentru Dezvoltare Rurala si Plati), Eugen APATEANU (Director AMC Consulting, consultanta pe fonduri europene), Liviu MURESAN (Presedinte Eurisc Foundation, European Institute for Risk, Security and Commnunication Management; Presedinte fondator al ARRP).

• 15.30- 17.00 Workshop 4: Transparenta fluxului informational in relatia banci-IMM-uri

Actualmente, Romania este una dintre cele mai dinamice piete de dezvoltare a Internetului din Uniunea Europeana. In conditiile in care tot mai multe firme au acces la Internet si isi desfasoara afacerile in mediul virtual, acesta devine o oportunitate deosebita pentru comunicarea bancara, dar si pentru serviciile de consultanta in comunicare online. Site-ul este un instrument de comunicare tot mai eficient, prin faptul ca favorizeaza comunicarea bidirectionala si permanenta intre organizatii si publicurile lor. In ce masura reuseste comunicarea online sa asigure transparenta fluxului informational dintre banci si IMM-uri?

Teme abordate:

• Tendinte: Consultanta profesionista pentru IMM-uri si banci in comunicarea online
• Best Practices: Oportunitati de comunicare online fructificate de banci: Unicredit

Vorbitori: Reprezentant Delegatia Comisiei Europene in Romania, Daniela ZAHARIA (Consilier Eximbank), Dragos DEHELEAN (Director General al Selenis).

Sesiune de intrebari si raspunsuri.

• 17.00 - Inchiderea conferintei

Descarca formularul de inscriere la conferinta

Partener Principal:
Partener Gold:
Partener Silver:
Partener Bronz:
Parteneri media:
Eveniment sustinut de:
Organizatori:

              

Ultimele stiri:

• (22 nov 2011) Adunare Generala ARRP
• (06 oct 2010) Curs de Responsabilitate Sociala Corporativa!
• (11 sep 2009) Congresul European de Relatii Publice al EUPRERA
• (26 iun 2009) Puteti aplica pentru bursele Global Alliance
• (12 mar 2009) Call for papers: Congresul de Relatii Publice al EUPRERA